陸和消防產(chǎn)品
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陸和消防主機常見問題解決方法
文章來自：陸和消防設備 發(fā)布時間：2021-10-14 01:10:17
陸和報警主機是一種專門用于監(jiān)控與報警的電腦，一般應用于大型的商場，酒店等等場所，因為現(xiàn)在的物質(zhì)生活越來越發(fā)達，而一些娛樂場所，公共場所因人們的生活水平的提高而漸漸變得更加寬闊，而這些時候，想要用人力去管理就顯得有點捉襟見肘了，假如使用報警主機的話，就能省下許多人力，能夠很大程度上節(jié)省監(jiān)控報警的成本，解決了人員夜班的無人肯值的問題，是一種用智能代替人力的完美體現(xiàn)。
陸和報警主機常見問題解決方法
Q1:陸和236、238、2316鍵盤無任何顯示按鍵無反應
A:(1).誤將[安裝員密碼][*][69][#]做為主機復位，主機被鎖定。請再用安裝員密碼(出廠設置012345)[*][69][#]操作一遍看結果?如果仍不正常顯示需找到直接供貨商送修處理。
(2).主機的1、2端子是否有交流16.5伏電壓?鍵盤電源端子是否有12伏直流電壓?如果檢查16.5伏電壓不正常可能是220伏交流電源或變壓器損壞，檢查更換使其供電正常。如果主機上沒有直流12伏電壓先檢查鍵盤保險絲是否燒斷，如燒斷查明原因更換新的(236-F20.5A;238、2316-F30.75A)。更換保險絲后仍沒有直流12伏電壓或電壓不正常需找到直接供貨商送修處理。
(3).對照接線圖檢查主機到鍵盤的接線是否正確?如果發(fā)現(xiàn)錯誤請將接線按接線圖正確連接。
Q2:霍尼韋爾2300系列主機有防區(qū)不正常(防區(qū)LED燈亮)，用鍵盤布防無效，不能進入布防狀態(tài)。
A:出廠設置應為常模布防，只要有防區(qū)不正常主機就不可以被布防。常模布防定義：只有每個防區(qū)都正常時才能布防;好處：防止某防區(qū)有問題也能布防。
如果確實需要，請改為強制布防238、2316在編程第9項中第4位改為“2”，236在編程第8項中第2位改為“1”。
注意：需要慎重使用，確認有此需求：每個防區(qū)都不正常時也能布防。
Q3:霍尼韋爾2300系列主機用鍵盤不能對某些防區(qū)旁路
A:(1).是否是236主機?如果是，有可能將編程第24項——防區(qū)旁路許可默認值改為不能旁路，恢復的辦法是將編程第24項1-6防區(qū)需要旁路的值改為“1”。
(2).是否是238或2316主機?如果是，**有可能設置用戶密碼時選擇了不能旁路的密碼，改變的方法是再重新設置一個可以旁路的密碼。第二需要檢查30-3F編程，它們的第二位應設為“1”,準許旁路。
Q4:陸和2300鍵盤某些防區(qū)燈和READY燈一起閃，按消除操作沒有反應。
A:根據(jù)判斷是這些防區(qū)被旁路，需要清除該防區(qū)旁路，方法：[用戶密碼][Bypass][n][#]。Bypass為旁路鍵;n為防區(qū)號。
Q5:電話號碼和通訊格式都設置了，報警中心還收不到2300主機報告
A:這是本地報警選擇編程選項沒有更改。
(1).是否是236主機?如果是，請將編程項09的**位數(shù)據(jù)編程改為：“0”。
(2).是否是238或2316主機?如果是，請將編程項2F**位數(shù)據(jù)編程改為：“0”。
Q6:陸和238C、2316TL主機只能在布防狀態(tài)，不能撤防和進入編程，處于死機狀態(tài)。
A:產(chǎn)生原因是在不了解用戶密碼設置的情況下，輕易改變出廠設置的**用戶密碼造成，因為設置用戶密碼細分為“只能布防”、“只能撤防”、“布/撤防均可”三種類型，如果改成只能布防類型即造成此情況。
(1).是否是2316主機?如果是，在主板上部找到DIRECTCONN，在它旁邊線路板上有一對觸點(如下圖所示)，斷電后用短路線短路該觸點，加電繼續(xù)短路5-8秒鐘，即可斷開，回到出廠設置。
(2).是否是238主機?如果是，詢問當?shù)鼗裟犴f爾辦事處，有無芯片可換，如有可更換，恢復正常。如果辦事處沒有芯片，請盡快聯(lián)系直接供貨商送修。
(3).是否是236主機?如果是，詢問當?shù)鼗裟犴f爾辦事處，傳真236主機復位的圖示說明。
Q7:陸和238、2316主機的8防區(qū)報警后警號不響。
A:8防區(qū)聲音選項出廠設置為：脈沖;這需要改編程：將編程第26項第5位“聲音選項”改為“2”——穩(wěn)定的。
Q8:236主機加2個LED鍵盤后，每個鍵盤地址也都分別設定，但2個鍵盤都不能正常工作(單獨使用1個鍵盤時沒問題)。
A:斷電后重新啟動，或使用安裝員碼，*68#復位。一般就沒問題可以正常使用。如果仍不正常存在其它問題，請盡快聯(lián)系直接供貨商送修。
Q9:陸和236主機的6防區(qū)報警后警號不響。
A:6防區(qū)聲音選項出廠設置為：脈沖;這需要改編程：將編程第22項第5位“聲音選項”改為“2”——穩(wěn)定的。
Q10:陸和238主機的鍵盤每分鐘響一次，并且故障燈閃。
A:根據(jù)這個現(xiàn)象來看，有可能是系統(tǒng)通訊故障，也有可能是看門狗故障。你先檢查系統(tǒng)通訊是否正常，主機與接警中心是否正常。然后將主機用用戶密碼*68#重啟，看主機是否正常。
Q11:請問238如何旁路，如何輸入電話號碼。
A:(密碼)+旁路鍵+防區(qū)號(N)+#。輸入電話號碼需要進入編程，在OD-0F項里輸入，例如85774598，可以這樣：OD857745#0E98E000#這樣就可以把電話輸入完畢了。
Q12:陸和238主機編程后，但是布撤防報告碼不報中心?Monitorxp是否可以遠程遙控?
A:可能是你的用戶密碼設置時沒有選發(fā)送布撤防報告，或者報告碼設置錯誤，請仔細的對照說明書，重新輸入一次，Monitorxp是可以遠程遙控的。
Q13:陸和238主機，鍵盤上防區(qū)燈亮，我不能布防。為什么
A:鍵盤上防區(qū)燈亮，說明你的某個防區(qū)有人，或這個防區(qū)有問題，請檢查這幾個防區(qū)，直到防區(qū)燈滅了，READY燈亮，就可以布防了，你也可以旁路這幾個防區(qū)，就可以布防了。
Q14:陸和主機與鍵盤連接后，是否不用更改編程就可以用了。
A:作為本地報警的話，就可以用，出廠設置1防區(qū)是延時區(qū)、2-7是瞬時區(qū)、8防區(qū)是24小時防區(qū)。但是連接警中心不行。
因為這些報警主機的監(jiān)控范圍一般都是非常龐大的，一旦出了一個小小的問題都有可能需要大量的時間去排除，這個時候要是你不懂一些簡單的問題的解決方法，你可能會花費大量的時間在維修報警主機上面，比如說有時候只是一些簡單的程序復位的操作，但是你不懂，以為出了什么大問題，然后胡亂搞一通，那這會原來沒有問題的主機被你這么一搞，就真的變成有有嚴重問題的主機了，所以說知道簡單問題的解決方法很重要。
陸和報警主機常見問題解決方法
Q1:陸和236、238、2316鍵盤無任何顯示按鍵無反應
A:(1).誤將[安裝員密碼][*][69][#]做為主機復位，主機被鎖定。請再用安裝員密碼(出廠設置012345)[*][69][#]操作一遍看結果?如果仍不正常顯示需找到直接供貨商送修處理。
(2).主機的1、2端子是否有交流16.5伏電壓?鍵盤電源端子是否有12伏直流電壓?如果檢查16.5伏電壓不正常可能是220伏交流電源或變壓器損壞，檢查更換使其供電正常。如果主機上沒有直流12伏電壓先檢查鍵盤保險絲是否燒斷，如燒斷查明原因更換新的(236-F20.5A;238、2316-F30.75A)。更換保險絲后仍沒有直流12伏電壓或電壓不正常需找到直接供貨商送修處理。
(3).對照接線圖檢查主機到鍵盤的接線是否正確?如果發(fā)現(xiàn)錯誤請將接線按接線圖正確連接。
Q2:霍尼韋爾2300系列主機有防區(qū)不正常(防區(qū)LED燈亮)，用鍵盤布防無效，不能進入布防狀態(tài)。
A:出廠設置應為常模布防，只要有防區(qū)不正常主機就不可以被布防。常模布防定義：只有每個防區(qū)都正常時才能布防;好處：防止某防區(qū)有問題也能布防。
如果確實需要，請改為強制布防238、2316在編程第9項中第4位改為“2”，236在編程第8項中第2位改為“1”。
注意：需要慎重使用，確認有此需求：每個防區(qū)都不正常時也能布防。
Q3:霍尼韋爾2300系列主機用鍵盤不能對某些防區(qū)旁路
A:(1).是否是236主機?如果是，有可能將編程第24項——防區(qū)旁路許可默認值改為不能旁路，恢復的辦法是將編程第24項1-6防區(qū)需要旁路的值改為“1”。
(2).是否是238或2316主機?如果是，**有可能設置用戶密碼時選擇了不能旁路的密碼，改變的方法是再重新設置一個可以旁路的密碼。第二需要檢查30-3F編程，它們的第二位應設為“1”,準許旁路。
Q4:陸和2300鍵盤某些防區(qū)燈和READY燈一起閃，按消除操作沒有反應。
A:根據(jù)判斷是這些防區(qū)被旁路，需要清除該防區(qū)旁路，方法：[用戶密碼][Bypass][n][#]。Bypass為旁路鍵;n為防區(qū)號。
Q5:電話號碼和通訊格式都設置了，報警中心還收不到2300主機報告
A:這是本地報警選擇編程選項沒有更改。
(1).是否是236主機?如果是，請將編程項09的**位數(shù)據(jù)編程改為：“0”。
(2).是否是238或2316主機?如果是，請將編程項2F**位數(shù)據(jù)編程改為：“0”。
Q6:陸和238C、2316TL主機只能在布防狀態(tài)，不能撤防和進入編程，處于死機狀態(tài)。
A:產(chǎn)生原因是在不了解用戶密碼設置的情況下，輕易改變出廠設置的**用戶密碼造成，因為設置用戶密碼細分為“只能布防”、“只能撤防”、“布/撤防均可”三種類型，如果改成只能布防類型即造成此情況。
(1).是否是2316主機?如果是，在主板上部找到DIRECTCONN，在它旁邊線路板上有一對觸點(如下圖所示)，斷電后用短路線短路該觸點，加電繼續(xù)短路5-8秒鐘，即可斷開，回到出廠設置。
(2).是否是238主機?如果是，詢問當?shù)鼗裟犴f爾辦事處，有無芯片可換，如有可更換，恢復正常。如果辦事處沒有芯片，請盡快聯(lián)系直接供貨商送修。
(3).是否是236主機?如果是，詢問當?shù)鼗裟犴f爾辦事處，傳真236主機復位的圖示說明。
Q7:陸和238、2316主機的8防區(qū)報警后警號不響。
A:8防區(qū)聲音選項出廠設置為：脈沖;這需要改編程：將編程第26項第5位“聲音選項”改為“2”——穩(wěn)定的。
Q8:236主機加2個LED鍵盤后，每個鍵盤地址也都分別設定，但2個鍵盤都不能正常工作(單獨使用1個鍵盤時沒問題)。
A:斷電后重新啟動，或使用安裝員碼，*68#復位。一般就沒問題可以正常使用。如果仍不正常存在其它問題，請盡快聯(lián)系直接供貨商送修。
Q9:陸和236主機的6防區(qū)報警后警號不響。
A:6防區(qū)聲音選項出廠設置為：脈沖;這需要改編程：將編程第22項第5位“聲音選項”改為“2”——穩(wěn)定的。
Q10:陸和238主機的鍵盤每分鐘響一次，并且故障燈閃。
A:根據(jù)這個現(xiàn)象來看，有可能是系統(tǒng)通訊故障，也有可能是看門狗故障。你先檢查系統(tǒng)通訊是否正常，主機與接警中心是否正常。然后將主機用用戶密碼*68#重啟，看主機是否正常。
Q11:請問238如何旁路，如何輸入電話號碼。
A:(密碼)+旁路鍵+防區(qū)號(N)+#。輸入電話號碼需要進入編程，在OD-0F項里輸入，例如85774598，可以這樣：OD857745#0E98E000#這樣就可以把電話輸入完畢了。
Q12:陸和238主機編程后，但是布撤防報告碼不報中心?Monitorxp是否可以遠程遙控?
A:可能是你的用戶密碼設置時沒有選發(fā)送布撤防報告，或者報告碼設置錯誤，請仔細的對照說明書，重新輸入一次，Monitorxp是可以遠程遙控的。
Q13:陸和238主機，鍵盤上防區(qū)燈亮，我不能布防。為什么
A:鍵盤上防區(qū)燈亮，說明你的某個防區(qū)有人，或這個防區(qū)有問題，請檢查這幾個防區(qū)，直到防區(qū)燈滅了，READY燈亮，就可以布防了，你也可以旁路這幾個防區(qū)，就可以布防了。
Q14:陸和主機與鍵盤連接后，是否不用更改編程就可以用了。
A:作為本地報警的話，就可以用，出廠設置1防區(qū)是延時區(qū)、2-7是瞬時區(qū)、8防區(qū)是24小時防區(qū)。但是連接警中心不行。
因為這些報警主機的監(jiān)控范圍一般都是非常龐大的，一旦出了一個小小的問題都有可能需要大量的時間去排除，這個時候要是你不懂一些簡單的問題的解決方法，你可能會花費大量的時間在維修報警主機上面，比如說有時候只是一些簡單的程序復位的操作，但是你不懂，以為出了什么大問題，然后胡亂搞一通，那這會原來沒有問題的主機被你這么一搞，就真的變成有有嚴重問題的主機了，所以說知道簡單問題的解決方法很重要。